شرایط کارت گارانتی در فانه صنعت مهر
در شرایط پرچالش امروز، خرید محصولی با گارانتی معتبر بهترین تصمیم برای جلوگیری از مشکلات و هزینه‌های آینده است.
شرکت فانه صنعت مهر با سال‌ها تجربه و رعایت استانداردهای بین‌المللی، خدمات گارانتی را مطابق ضوابط سازمان حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان ارائه می‌کند تا با آسودگی خاطر از محصول خود استفاده کنید.
۱. مدت و اعتبار گارانتی
گارانتی محصولات 18 ماه از تاریخ خرید معتبر است.
ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید هنگام دریافت خدمات الزامی است.
شماره سریال دستگاه باید سالم و قابل خواندن باشد.
۲. موارد تحت پوشش
ایرادات فنی و نقص‌های ناشی از ساخت کمپانی مادر
تعمیر یا تعویض قطعه بر اساس تشخیص واحد فنی شرکت فانه صنعت مهر
انجام تنظیمات یا رفع خطاهای مرتبط با سخت‌افزارونرم افزار دستگاه
۳. موارد خارج از گارانتی
موارد زیر موجب ابطال یا عدم پذیرش گارانتی می‌شوند:
- راه اندازی اولیه غیر استاندارد
- ضربه، شکستگی، آب‌خوردگی یا نفوذ مواد شیمیایی وآلودگی شدید دستگاه
- نوسانات برق یا استفاده از تجهیزات برقی نامناسب
- تعمیر، بازکردن یا دستکاری توسط افراد غیراز متخصصان شرکت فانه صنعت مهر
- استفاده از مواد مصرفی متفرقه یا نامناسب
- مخدوش شدن یا حذف شماره سریال
- استهلاک طبیعی قطعات مصرفی (هد، نازل، کارتریج، رول‌ها و …)
۴. نحوه دریافت خدمات
در صورت مشاهده هرگونه ایراد فنی، از دستکاری دستگاه خودداری کرده و فقط با شرکت فانه صنعت مهر تماس بگیرید.
واحد فنی پس از بررسی، نتیجه را به‌صورت شفاف اعلام خواهد کرد.
آرامش خاطر، کیفیت پایدار
با ما تماس بگیرید و پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید.